Preguntas
Frecuentes
11. ¿Por qué debo tomar los seguros?
Por su protección, la de su bien y la de todos los integrantes del grupo. Los grupos también garantizan los pagos a futuro ante un siniestro.
12. ¿Por qué cuando me quiero retirar no se me reintegra de inmediato el dinero?
Una manera de desincorporarse del sistema es vendiendo o traspasando su cupo, lo cual le permite hacer un rescate inmediato de su dinero. La otra forma es esperando la culminación del plan al término del plazo establecido; esto se debe a que mes a mes los pagos de cuotas se transforman en bienes que están disfrutando los asociados adjudicados del grupo.
13. ¿Puedo pagar por anticipado para acortar el plazo de pago?
Usted puede anticipar pagos sin penalización una vez adjudicado. Las cuotas mensuales se le acreditarán en sentido inverso, es decir; descontándolas desde la cuota final hacia atrás.
14. ¿Es necesario que asista a los actos de adjudicaciones?
No es obligatorio, sin embargo su presencia es importante para todos en su grupo. Porque de esa manera, usted puede constatar la transparencia en el proceso de asignación de los bienes y hacer seguimiento a su proceso de compra.
15. ¿Dónde y cómo se me informan los resultados de las asambleas y actos de adjudicaciones?
Le proporcionarán la información que necesite a través de nuestras líneas de Ventas y Atención al Cliente de Consorcio Fonbienes, llamando a los teléfonos:
- 0800-FONBI-00 (0800-366.24.00)
- 0500-400.51.50
- 0212-400.51.50
- *FONBI desde celulares Movistar.
Así mismo, los resultados de las adjudicaciones mensuales se publican en la prensa nacional, en nuestro sitio web (www.fonbienes.com) y en cada oficina de Consorcio Fonbienes en todo el país.
16. ¿Dónde y cuándo se llevan a efecto las asambleas y los actos de adjudicación?
En la mayoría de los casos los actos de adjudicación se realizan entre la primera y segunda semana de cada mes en el Salón Automotriz Siglo XXI, ubicado en el Museo de Transporte, la Carlota, Caracas.
17. ¿Cómo puedo pagar mi cuota mensual?
Pagar sus cuotas mensuales es muy fácil:
- Puede pagar con el Informe Mensual mediante cheque “No Endosable” o en efectivo en alguna oficina comercial de los bancos afiliados con Consorcio Fonbienes: Banco Provincial, Corpbanca, Banco Bicentenario, BOD o Banesco.
- Puede pagar con el Informe Mensual en las oficinas del Banco de Venezuela utilizando la planilla de Cobranza Especial mediante cheque “No Endosable” a nombre de Consorcio Fonbienes C.A o en efectivo.
- Podrás domiciliar los pagos de tus cuotas mensuales a cuentas corriente o de ahorros del Banco de Venezuela, con tan solo dirigirte a cualquiera de nuestras sucursales y llenar la planilla de Solicitud de Servicio.
- También puede pagar sus cuotas mensuales con cheque “No Endosable” a nombre de Consorcio Fonbienes, C.A. o tarjeta de débito en los puntos de ventas de cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional.
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